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Wasserschaden? Was jetzt tun?

0152 21920730
Gundlach´sBautrocknung

Schwerpunkt

Wasserschaden-Notdienst rund um die Uhr

Rohrbruch, Rückstau oder Starkregen: Bei einem Wasserschaden zählt, wie schnell das Wasser aus dem Gebäude kommt. Wir sind rund um die Uhr erreichbar, saugen ab, begrenzen den Schaden und starten die Trocknung.

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Visualisierung: Wasserschaden im Keller, Wasser steht auf dem Estrich und spiegelt, Nasssauger und Kondenstrockner im Einsatz, Tauchpumpe, das Leck tropft noch
Visualisierung

So gehen wir vor

  1. 01

    Anrufen

    Sie erreichen uns rund um die Uhr. Wir fragen kurz nach Schaden, Lage und Zugang und sagen Ihnen, was Sie bis zu unserer Ankunft tun können.

  2. 02

    Wasser raus

    Mit Hochleistungssauger und Pumpe entfernen wir stehendes Wasser. Das verhindert, dass es weiter in Estrich und Wände zieht.

  3. 03

    Ursache und Umfang

    Wir messen, wie weit sich die Feuchte ausgebreitet hat, und orten bei Bedarf die undichte Stelle.

  4. 04

    Trocknung und Nachweis

    Wir stellen die Trocknung auf und dokumentieren alles mit Fotos und Messwerten für Ihre Versicherung.

Der erste Einsatz

Vom stehenden Wasser zur laufenden Trocknung

Links am Regler: So finden wir den Keller oft vor, das Wasser steht noch. Wir saugen ab, pumpen ab und stellen die Trocknung auf. Rechts am Regler: Der Boden ist noch nass, aber das Wasser ist raus, Kondenstrockner und Turbo-Lüfter laufen. Schema, keine Aufnahme eines echten Einsatzes.

Visualisierung: Keller bei Ankunft des Notdienstes, Wasser steht auf dem Estrich, Nasssauger, Tauchpumpe und ein bereitgestellter Kondenstrockner
Visualisierung: Keller nach dem Absaugen, Boden und Wandfuß noch nass, Kondenstrockner und Turbo-Lüfter laufen
Visualisierung

Sofort erreichbar

Unter 0152 21920730 erreichen Sie uns rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen. Je früher das Wasser raus ist und die Trocknung läuft, desto kleiner bleibt der Schaden und desto geringer ist das Risiko für Schimmel.

Was wir im Notfall mitbringen

  • Hochleistungssauger mit Überhitzungsschutz und Hochleistungspumpe mit Wasserstand-Sensor
  • Messgeräte für Material- und Luftfeuchte
  • Bautrockner und Lüfter für den sofortigen Trocknungsstart
  • Kamera für die Dokumentation

Nach dem Notfall

Ist das Wasser raus, beginnt die eigentliche Arbeit: Ursache finden, Ausbreitung messen, richtig trocknen. Wie die Abstimmung mit Ihrer Versicherung typischerweise läuft, lesen Sie unter Wasserschaden und Versicherung.

Für die ersten Minuten gibt es unseren Notfall-Assistenten: eine Schritt-für-Schritt-Hilfe für das Handy, mit Checkliste für die Versicherung.

Häufige Fragen zu Wasserschaden-Notdienst

Was kostet der Notdienst am Wochenende oder nachts?

Laut unserer Preisliste gelten Zuschläge auf den Arbeitsaufwand: Montag bis Freitag zwischen 16:30 und 6:00 Uhr plus 75 Prozent, samstags plus 100 Prozent, an Sonn- und Feiertagen plus 150 Prozent. Wir nennen Ihnen die Zuschläge am Telefon, bevor wir losfahren.

Was soll ich tun, bis Sie da sind?

Wasser am Hauptabsperrhahn abstellen, Strom in betroffenen Räumen abschalten, wenn Wasser an Steckdosen oder Geräte kommt, Wertsachen und Möbel aus dem Wasser holen und den Schaden fotografieren. Unser Notfall-Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch.

Arbeiten Sie mit meiner Versicherung zusammen?

Wir dokumentieren den Schaden so, wie Versicherungen es brauchen: Fotos, Messwerte, Geräte und Laufzeiten, auf Wunsch mit Bericht und Stromnachweis. Die Kostenübernahme klären Sie mit Ihrer Versicherung, wir unterstützen Sie dabei mit den Unterlagen.

Kommen Sie auch zu Mietwohnungen und Gewerbe?

Ja. Bei Mietwohnungen informieren Sie bitte zusätzlich Ihren Vermieter oder die Hausverwaltung, denn die Trocknung des Gebäudes läuft in der Regel über dessen Wohngebäudeversicherung.

Weiterlesen im Ratgeber

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Undichte Leitung oder Abdichtung finden, gezielt und mit so wenig Öffnungen wie möglich.

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