Häufige Fragen

Sie entfernt Feuchte aus Bauteilen wie Estrich, Mauerwerk, Decken und Dämmung, nach einem Wasserschaden, im Neubau oder bei einer Sanierung. Dazu gehören Messung, die passende Trocknungstechnik, Kontrolle und Dokumentation. Wir orten zusätzlich die Ursache von Lecks.

Ja, unser Notdienst für Wasserschäden ist rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende und an Feiertagen. Für Einsätze außerhalb der Regelzeit gelten die Zuschläge aus unserer Preisliste, die wir Ihnen am Telefon vorher nennen.

Von Nackenheim aus im Umkreis von 150 km Luftlinie: in Mainz und Rheinhessen, aber auch in Frankfurt, Mannheim, Koblenz, Karlsruhe, Würzburg, Saarbrücken und Trier, bis Stuttgart und an den Rand von Köln. Die Anfahrt berechnen wir laut Preisliste je Kilometer der einfachen Strecke (0,96 € netto), bei weiten Wegen nennen wir sie vorher im Angebot.

Weil Sie vorher wissen sollen, womit Sie rechnen können. Die Richtwerte stammen aus unserer Preisliste 2026. Den verbindlichen Preis nennen wir im Angebot nach der Besichtigung.

Die Besichtigung mit Angebotserstellung kostet laut Preisliste 65,45 € brutto (55,00 € netto), zuzüglich Anfahrt und Zeitaufwand.

Bei einem Leitungswasserschaden ist für das Gebäude meist die Wohngebäudeversicherung zuständig, für bewegliche Sachen die Hausratversicherung. Starkregen und Rückstau sind in der Regel nur über eine Elementarschadenversicherung abgedeckt. Was genau übernommen wird, regelt Ihr Vertrag.

Ein durchfeuchteter Raum braucht oft ein bis drei Wochen, eine Dämmschichttrocknung häufig zwei bis drei Wochen. Entscheidend sind Baustoff, Wassermenge und Temperatur. Zwischenmessungen zeigen den Fortschritt.

Der Strom läuft über Ihren Anschluss und wird von Ihnen bezahlt. Bei einem versicherten Schaden können Sie ihn in vielen Fällen erstattet bekommen. Wir ermitteln den Verbrauch auf Wunsch mit geeichten Zählern.

Das hängt vom Baustoff, der Wassermenge, der Raumtemperatur und der Lüftung ab. Ein durchfeuchteter Raum braucht oft ein bis drei Wochen. Wir messen zu Beginn und zwischendurch, so sehen Sie den Fortschritt schwarz auf weiß.

Den Strom trägt der Auftraggeber, die Geräte laufen am Netz des Gebäudes. Auf Wunsch ermitteln wir den Verbrauch mit einem geeichten Zähler. Bei einem versicherten Wasserschaden ist der Nachweis wichtig, damit Sie die Stromkosten bei Ihrer Versicherung einreichen können.

In den meisten Fällen ja. Die Geräte sind hörbar und erwärmen den Raum etwas. Türen zu den getrockneten Räumen sollten möglichst geschlossen bleiben, Fenster ebenfalls, damit die Trockner effizient arbeiten.

Kondenstrockner kühlen die Luft ab, das Wasser kondensiert und wird gesammelt oder abgepumpt. Sie arbeiten in warmen Räumen sehr wirtschaftlich. Adsorptionstrockner binden Feuchte an ein Trockenmittel und arbeiten auch bei niedrigen Temperaturen, etwa in kalten Kellern oder im Winter im Rohbau.

Oft nicht. Ist die Dämmschicht unter dem Estrich nass, lässt sie sich in vielen Fällen über Bohrungen trocknen, während Estrich und Belag liegen bleiben. Ob das geht, hängt vom Aufbau, vom Dämmstoff und von der Art des Wassers ab. Das klären wir bei der Besichtigung.

Häufig zwei bis drei Wochen, bei dicken oder dichten Aufbauten auch länger. Unser Grundpreis umfasst bis zu 21 Tage Trocknung. Zwischenmessungen zeigen, wann der Zielwert erreicht ist.

Beim Unterdruckverfahren saugt die Anlage die feuchte Luft aus der Dämmschicht ab und führt sie über den Wasserabscheider. Es eignet sich besonders, wenn keine Partikel oder Gerüche in den Raum gelangen sollen. Beim Überdruckverfahren wird trockene Luft in die Dämmschicht gedrückt und tritt an den Rändern aus. Welches Verfahren passt, entscheiden wir nach Aufbau und Schadensbild.

Wenn die Dämmung durchfeuchtet, aber noch intakt ist, lässt sie sich häufig über Dachstutzen trocknen. Vorher muss das Leck gefunden und abgedichtet sein, sonst läuft Wasser nach. Ob eine Trocknung wirtschaftlich ist, klären wir nach der Messung.

Für schwer zugängliche Dächer, große Flachdächer, Kontrollen nach Sturm, Dokumentation vor einem Kauf oder vor Arbeiten und als Ergänzung zur Leckageortung. Kleine Details unter Ziegeln oder in Anschlüssen sieht die Drohne nicht immer, dann empfehlen wir eine Prüfung vor Ort.

Aus den Aufnahmen werden Flächen und Längen des Daches ermittelt, zum Beispiel als Grundlage für ein Angebot. Für zentimetergenaue Vermessung, Kartierung und 3D-Modelle setzen wir RTK-Positionierung ein, Preis auf Anfrage.

Für Eigentümer, Hausverwaltungen und Gewerbe in Nackenheim und Umgebung. Welche Leistungen und welcher Turnus passen, stimmen wir individuell ab.

Das hängt von Objekt, Umfang und Turnus ab. Nach einer kurzen Besichtigung bekommen Sie ein Angebot.

Bei Trinkwasser- und Heizungsleitungen sind Spürgas, Thermografie und elektroakustische Messung üblich. Bei Flachdächern, Balkonen und Terrassen eignen sich Rauchgas, Spürgas und elektroakustische Verfahren. Abwasserleitungen untersuchen wir mit der Rohr- und Kanalkamera. Unser Online-Helfer schlägt Ihnen vorab ein Verfahren vor.

In vielen Wohngebäudeversicherungen sind die Kosten für die Suche nach einem versicherten Leitungswasserschaden mitversichert. Wie weit, regelt Ihr Vertrag. Melden Sie den Schaden vor der Ortung bei Ihrer Versicherung und klären Sie die Kostenübernahme.

Die Verfahren sind zerstörungsarm. Für Spürgas oder eine Kamera nutzen wir in der Regel vorhandene Zugänge wie Armaturen, Revisionsöffnungen oder Abflüsse. Erst nach der Ortung wird gezielt an der gefundenen Stelle geöffnet.

Wir verwenden ein Prüfgas aus Stickstoff und einem kleinen Anteil Wasserstoff, wie es für die Leckortung üblich ist. In dieser Mischung ist es nicht brennbar und für Menschen ungiftig. Wasserstoff dringt durch kleinste Öffnungen und lässt sich an der Oberfläche mit einem Sensor nachweisen.

Kleine, oberflächliche Stellen lassen sich laut Umweltbundesamt unter Umständen selbst entfernen, wenn die Ursache bekannt und behoben ist und keine Vorerkrankungen bestehen. Größere Flächen, Befall in Bauteilen oder Schimmel nach einem Wasserschaden gehören in fachkundige Hände. Wichtig ist immer: erst die Feuchte beseitigen.

Als Orientierung gelten etwa 40 bis 60 Prozent relative Luftfeuchte. Entscheidend ist aber, ob an kalten Stellen wie Außenecken oder Fensterlaibungen der Taupunkt erreicht wird. Unser Taupunkt-Rechner zeigt das für Ihre Werte.

Häufige Gründe sind kalte Außenwände oder Wärmebrücken, Möbel direkt an der Außenwand, zu wenig Heizen in einzelnen Räumen oder Feuchte aus dem Bauteil selbst, etwa durch ein Leck oder aufsteigende Feuchte. Eine Messung klärt, was davon zutrifft.

Laut unserer Preisliste gelten Zuschläge auf den Arbeitsaufwand: Montag bis Freitag zwischen 16:30 und 6:00 Uhr plus 75 Prozent, samstags plus 100 Prozent, an Sonn- und Feiertagen plus 150 Prozent. Wir nennen Ihnen die Zuschläge am Telefon, bevor wir losfahren.

Wasser am Hauptabsperrhahn abstellen, Strom in betroffenen Räumen abschalten, wenn Wasser an Steckdosen oder Geräte kommt, Wertsachen und Möbel aus dem Wasser holen und den Schaden fotografieren. Unser Notfall-Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch.

Wir dokumentieren den Schaden so, wie Versicherungen es brauchen: Fotos, Messwerte, Geräte und Laufzeiten, auf Wunsch mit Bericht und Stromnachweis. Die Kostenübernahme klären Sie mit Ihrer Versicherung, wir unterstützen Sie dabei mit den Unterlagen.

Ja. Bei Mietwohnungen informieren Sie bitte zusätzlich Ihren Vermieter oder die Hausverwaltung, denn die Trocknung des Gebäudes läuft in der Regel über dessen Wohngebäudeversicherung.